Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von Filling Robot sowie für Bestellungen der dort angebotenen Waren, insbesondere Lebensmittelverarbeitungsgeräte und kleine Flüssigkeitsabfüllmaschinen. Bitte lesen Sie vor einer Bestellung diese Bedingungen sowie die jeweils einschlägigen Versand-, Rückgabe- und Datenschutzhinweise.
Ergänzende Angaben auf den Produktseiten und im Bestellvorgang sind für die jeweilige Bestellung zu beachten. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern, bleiben unberührt.
Kundenkonto und Angaben
Bitte geben Sie bei Anfragen und Bestellungen vollständige und zutreffende Informationen an. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten sowie die Rechnungs- und Lieferadresse. Informieren Sie uns möglichst frühzeitig, wenn Angaben berichtigt werden müssen, die für eine laufende Bestellung relevant sind.
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und schützen Sie diese vor unbefugtem Zugriff. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist nur erforderlich, wenn dies im jeweiligen Bestellablauf ausdrücklich angegeben wird.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, technische Angaben, Abbildungen und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell darzustellen. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; für die vereinbarte Beschaffenheit sind die Angaben zum bestellten Produkt maßgeblich. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung insbesondere die angegebenen technischen Voraussetzungen und die Eignung für Ihren vorgesehenen Einsatz. Gesetzliche Rechte bei Abweichungen oder Mängeln bleiben bestehen.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme erklärt. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme oder den Versand der Ware zustande, soweit im Bestellvorgang nichts anderes eindeutig mitgeteilt wird.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegen oder die Ausführung einer Bestellung aus einem anderen sachlichen Grund nicht möglich sein, informieren wir Sie möglichst zeitnah. Wir klären dann mit Ihnen das weitere Vorgehen. Eine Änderung des bestellten Produkts oder des vereinbarten Preises erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.
Eine Ablehnung oder Aufhebung einer Bestellung erfolgt nur aus sachlich gerechtfertigten Gründen und im Rahmen des anwendbaren Rechts. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.
Preise, Steuern und Zahlung
Maßgeblich sind die für die jeweilige Bestellung angezeigten Preise und die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesene Gesamtsumme. Angaben zu enthaltenen oder zusätzlich anfallenden Steuern, Versandkosten und sonstigen berechenbaren Kosten entnehmen Sie den Produktinformationen und dem Bestellvorgang.
Falls bei grenzüberschreitenden Lieferungen zusätzliche Einfuhrabgaben oder vergleichbare Gebühren anfallen können, richtet sich deren Behandlung nach den für die Bestellung mitgeteilten Informationen und dem anwendbaren Recht.
Für Preisnachlässe und Aktionen gelten die jeweils angezeigten Voraussetzungen und Einschränkungen. Ein Anspruch auf die nachträgliche Anwendung einer Aktion auf bereits abgeschlossene Bestellungen besteht nur, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Bestellvorgang angezeigt. Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Die Bearbeitung oder der Versand einer Bestellung kann von einer erfolgreichen Zahlung oder Zahlungsfreigabe abhängen, soweit dies der gewählten Zahlungsart entspricht und vor Vertragsschluss mitgeteilt wurde.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Europas in die für den Versand vorgesehenen Länder der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (United Kingdom / UK). Die konkret verfügbaren Lieferziele und Versandmöglichkeiten ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie und den Angaben im Bestellvorgang.
Für Versandkosten, Lieferbedingungen und etwaige Lieferzeitangaben gelten die Informationen unserer Versandrichtlinie und die Angaben zur jeweiligen Bestellung. Lieferzeitangaben sind als voraussichtliche Angaben zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Lieferung dort entgegengenommen werden kann. Bei erkennbaren Transportschäden oder Lieferproblemen bitten wir um eine zeitnahe Mitteilung, damit wir den Vorgang prüfen können. Die Wahrung Ihrer gesetzlichen Ansprüche hängt nicht von einer solchen Mitteilung ab.
Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben und Erstattungen gelten unsere Rückgaberichtlinie sowie die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Rückgaberichtlinie enthält die maßgeblichen Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf, gegebenenfalls geltenden Fristen und der Behandlung von Rücksendekosten.
Bitte beachten Sie vor einer Rücksendung die dort beschriebenen Schritte und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung benötigen. Gesetzliche Widerrufsrechte, soweit anwendbar, sowie Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren werden durch diese Bedingungen oder die Rückgaberichtlinie nicht eingeschränkt.
Erstattungen werden nach Maßgabe der Rückgaberichtlinie und des anwendbaren Rechts bearbeitet. Für die Klärung einer Rückgabe oder eines Mangels können wir um die Informationen bitten, die zur sachgerechten Prüfung erforderlich sind.
Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung
Texte, Abbildungen, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und andere Inhalte dieses Onlineshops können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte liegen bei Filling Robot oder den entsprechenden Rechteinhabern. Die Darstellung von Inhalten oder Kennzeichen Dritter begründet keine eigenen Rechte von Filling Robot daran.
Sie dürfen die Website zur Information und für den Einkauf im gesetzlich zulässigen Umfang nutzen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Verwertung geschützter Inhalte bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Eine rechtswidrige Nutzung der Website, Eingriffe in ihren technischen Betrieb oder der Versuch, unbefugt auf Daten und Systeme zuzugreifen, sind nicht gestattet.
Haftung und gesetzliche Rechte
Unsere Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags und für mangelhafte Waren richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Ansprüche, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für zwingende Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie aus der Produkthaftung.
Bitte beachten Sie bei Installation, Betrieb, Reinigung und Wartung der Geräte die jeweiligen Produkt- und Sicherheitshinweise. Eine unsachgemäße Verwendung kann die Sicherheit und Funktion beeinträchtigen. Ob und in welchem Umfang daraus Folgen für Ansprüche entstehen, richtet sich nach den Umständen und dem anwendbaren Recht; ein pauschaler Ausschluss gesetzlicher Rechte ist damit nicht verbunden.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website, können jedoch eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit nicht gewährleisten. Vorübergehende technische Störungen berühren bestehende vertragliche Pflichten und gesetzliche Ansprüche nicht.
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, etwa Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder erhebliche Störungen von Transportwegen, können die Erfüllung einer Bestellung beeinträchtigen. In solchen Fällen informieren wir betroffene Kundinnen und Kunden möglichst zeitnah und ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen zu begrenzen.
Solche Ereignisse führen nicht zu einem pauschalen Wegfall unserer Verpflichtungen. Ob eine Anpassung der Lieferzeit oder eine Beendigung des Vertrags in Betracht kommt, richtet sich nach den konkreten Umständen und dem anwendbaren Recht. Gesetzliche Rücktritts- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.
Klärung von Beschwerden und anwendbares Recht
Wenn Sie Fragen, eine Beschwerde oder Unstimmigkeiten zu einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir bemühen uns, den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung zu finden.
Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Rechtsbeziehungen gilt das jeweils anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben gewahrt. Die zuständigen Gerichte und etwaige weitere Möglichkeiten der Streitbeilegung bestimmen sich nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen. Eine vorherige Kontaktaufnahme schränkt Ihren Zugang zu gesetzlichen Rechtsbehelfen nicht ein.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen unseres Angebots, unserer Abläufe oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt für künftige Bestellungen.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen bleibt grundsätzlich die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich. Änderungen bestehender Vertragsverhältnisse erfolgen nur auf einer zulässigen rechtlichen Grundlage oder mit Ihrer Zustimmung, soweit diese erforderlich ist. Die bloße Veröffentlichung einer neuen Fassung ändert bereits geschlossene Verträge nicht.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu Ihrer Bestellung, zur Lieferung oder zu einer Rückgabe erreichen Sie Filling Robot über unsere Kontaktseite: https://fillingrobot.com/contact-us/.
